Hur du skyddar dig mot och hanterar hackerattacker

De senaste månaderna har det varit en kraftigt ökad aktivitet bland hackers, vilket bland annat resulterat i cyberattacker mot många politiska hemsidor och större IoT-tillverkare världen över. Det har tyvärr även drabbat övervakningstillverkare och även en del produkter från vår huvudleverantör AVTECH. Följaktligen har flera av våra kunders övervakningssystem drabbats vilket såklart är tråkigt och något vi beklagar.

För att övervakningssystemen ska kunna vara säkra i framtiden är det viktigt att alltid hålla dem uppdaterade och använda sig av en unik kombination av användarnamn och lösenord. Samma principer gäller för alla uppkopplade enheter i hemmet eller på företaget, exempelvis datorer och routers.

För att hjälpa våra kunder har vi arbetat fram grundläggande guider för att både uppgradera (göra enheten säkrare) och återställa (fixa en hackad enhet och uppgradera den) till de flesta enheter. Guiderna är gjorda för en lokal återställning och/eller uppgradering via skärm till enheten. Så fort nya guider finns tillgängliga kommer de upp här.

Hur vet jag vilken guide jag ska använda?

Om du kan logga in som vanligt ska du köra uppgraderingsguiden som gäller för din modell.

Det vanligaste symptomet på en hackad enhet är att du inte kan logga in på enheten. På vissa enheter går det att logga in lokalt (med en skärm direkt kopplad till enheten) efter en omstart även om det inte fungerar via webbgränssnittet eller i telefonen. Då räcker det att följa uppgraderingsguiden för din enhet. Annars är det återställningsguiden som gäller.

Se nedan för att leta upp din modell.