Ekonomiavdelningen

Har du frågor om fakturor eller andra ekonomirelaterade frågor är det till oss du ska höra av dig. Vi sitter redo på alla vardagar mellan 9.00 och 15.00. Innan du kontaktar oss rekommenderar vi att du kollar igenom vår enkla FAQ nedan där svar på de vanligaste frågorna finns.

Vanliga frågor till ekonomiavdelningen

Faktura via Walley (innehåller ett långt referensnummer, OCR) – Leta upp vilka datum du betalat samt vilket referensnummer (OCR-nummer) du använt vid betalningen och ring till Walley på 010-1610038 så hjälper de dig.

Övriga fakturor – Leta upp vilka datum du betalat samt betalningsreferens och ring till oss på 031-12 56 00 och knappval 2.

Faktura via Walley (innehåller ett långt referensnummer, OCR) – Om du betalt fakturan men ändå fått en påminnelse letar du upp datumet du betalat samt referensnummer (OCR-nummer) och ringer till Walley på 010-1610038.

Övriga fakturor – Om du betalt fakturan men ändå fått en påminnelse letar du upp datumet du betalat samt referensnummer
och ringer till oss på 031-12 56 00 och knappval 2.

Om du fått en påminnelse och inte betalt fakturan ska du snarast betala fakturan samt eventuella påminnelseavgifter för att förhindra ytterligare påminnelser eller inkasso.

Våra fakturor skickas vanligtvis ut via mail, kontrollera skräpposten och den mail du använt i kontakten med oss. Hittar du inte den kan du kontakta oss och så hjälper vi till att leta fram den.

Kontaktinformation