Har du sett våra guider?
Om inte de hjälper är du varmt välkommen att ringa vår tekniska support. För effektivast möjliga hjälp rekommenderar vi att du följer stegen nedan innan du ringer
Steg 1
Var på plats
– Starta en dator och anslut den till samma nätverk som ditt övervakningssystem.
– Kontrollera att ditt övervakningssystem är anslutet till en LAN-ingång på din router (det står LAN på ingången).
Steg 4
Leta upp följande information
– Administrationslösenordet (access key) till din router. Den brukar finnas under routern eller på ett kort som du fick med routern,
– Ditt kund-/ordernummer hos oss så att vi enkelt hittar din kundprofil och kan hjälpa dig snabbt.